Assurer auprès du personnel un changement radical des comportements

Connaître le fonctionnement de son entreprise à travers les comptes d'exploitation

Savoir connaître et reconnaître tous les niveaux de démarques

Savoir manœuvrer les clauses de réussite à chaque niveau de l'entreprise

Maîtriser les outils de contrôle et de mesure pour connaître les progrès réalisés