PROCESS COM
Méthode de communication
Dans un monde où les exigences d'adaptation à l'environnement sont de plus en plus fortes et les séquences de stress de plus en plus fréquentes, savoir adapter son discours au profil de son interlocuteur devient un enjeu de bons rapports avec ses collaborateurs, il faut tenir compte de leur personnalité.
une méthode américaine permet de les analyser, c'est la Process com.
Public visé
Dirigeant
Chef de service
Chef de secteur
Commerciaux
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
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Mieux se comprendre
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Développer la motivation pour coopérer
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Repérer les indicateurs de stress négatif et savoir revenir à une communication positive
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Développer une communication et un Management individualisés
Intervenante spécialisée
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Nathalie BOMBARDIER